悟空話務機器人

頂尖技術

7年以上智能語音行業研發經驗
10年以上通信行業研發經驗
AI、大數據行業領域專家
來自華為、諾西大數據團隊

行業解決方案

深入業務提供個性化定制服務
持續優化產品的系統功能和運營模式
輔助企業架構更優質的客戶服務體系

服務專屬

一對一的專業服務團隊
標準化執行運營交付流程
環境勘察制定專業的產品部署方案

合作共贏

顛覆傳統的產品與服務界限
共享增值的專業行業知識
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“大壩云全渠道智能客服系統”能做什么
大壩云全渠道智能客服系統依托云計算、大數據、人工智能(AI)等技術,深度融合全渠道在線客服系統 、語音機器人、呼叫中心、工單系統、質檢系統、CRM系統和大數據知識庫,智能驅動每一個服務與營銷環節,提高企業客服團隊服務效率,降低運營團隊運營成本,增加客戶滿意度和忠誠度
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AI智能坐席
AI CAPACITY SEATS
大壩科技擁有多項自主研發的核心技術、0.7秒業內最為極速的響應速度、支持實時打斷對答如流,百萬級SaaS平臺容量(支持私有化部署),集成輕量級CRM功能及通用呼叫中心功能。
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大數據防詐騙騷擾
DEFRAUDING AND HARASSMENT OF BIG DATA
大壩智能通訊平臺基于大數據能力分析,通過云通訊錄,按時間段、主叫號碼等條件將部份語音轉至AI電話秘書接聽。語音信箱可將內容同步綁定微信帳號來過濾騷擾電話、詐騙電話,支持手機綁定固話號碼,收發電話傳真。
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智能總機APP
CAPACITY SWITCHBOARD
浙江電信易連平臺技術供應商(項目曾獲電信集團創新一等獎)支持隱號服務、手機雙向通話錄音、語音通知、電話會議、企業通信錄、智能群呼、第三方API調用等多項企業辦公電話總機功能。
大壩云-語音通知和語音質檢
能力開放平臺
CAPACITY DISPARK PLATFORM
大壩科技將復雜的通信核心網底層通訊資源打包成簡單的API和SDK,為運營商賦能,提供:隱私保護、多方通話、400電話、呼叫中心、身份認證、語音通知、通話錄音、語音質檢等功能。

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